よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】保険期間の途中で、車両保険金額を変更することはできますか?
いいえ、できません。 ただし、「付属品の取付けや取外し等により、ご契約のお車の... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険の契約内容を変更しました。どこで確認できますか?
「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 ※変更内容の反映までにおおよそ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』を契約して3年目になります。次の契約は『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』で継続しようと思っていますが、ドラレコ継続割引は適用されますか。
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』から『見守るクルマの保険(プレミアム ドラ... 詳細表示
【自動車保険】同居していた息子夫婦が別居することになりました。 今後も息子夫婦が運転するとき補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか?
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認... 詳細表示
【自動車保険】年令条件は、年令が変われば自動的に変更されますか?
いいえ、自動的には変更されません。 契約内容を変更する場合、保険契約者さまの意... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を「通勤・通学使用」で契約していますが、通勤では使用しなくなりました。変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 ご契約のお車を年間を通じて月15日以上の頻度で「通勤」や「通学」... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。この中断証明書を使用して契約することはできますか?
はい、所定の条件を満たしている場合は、中断証明書を使用してご契約をいただくこ... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 満期が近いため、継続契約の保険料について新しい車での試算を希望します。
継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。取扱代理店へご連絡く... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示
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