【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIでパスワードを再設定したいのですが、メールが届きません。どうすればよいですか？

パスワード再設定メールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIの利用可能時間を教えてください。

定期メンテナンス時間（毎週木曜日AM2：00-AM5：00）を除き、24時間365日... 詳細表示

【自賠責保険】決済後にクレジットカードを変更できますか？

いいえ、決済手続完了後に、別のクレジットカードで再決済することはできません。 ただ... 詳細表示

【自賠責保険】テストメールが届きません。

テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサー... 詳細表示

【自賠責保険】氏名に旧字体を使用していますが常用漢字で入力しました。このことで補償に影響はありますか？

いいえ、補償に影響はございません。 詳細表示

【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。

店番は、「記号」の２～４桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった７桁を入力し... 詳細表示

【自賠責保険】利用可能な端末やブラウザ、OSは何ですか？

スマートフォンやタブレットでもご利用いただくことが可能です。利用可能なOSとブラウザ... 詳細表示

【自賠責保険】設定したIDとパスワードでログインできません。どうすればよいですか？

ログインＰＷの有効期限は３か月となります。 ３か月経過している場合は、「パスワード... 詳細表示

【自賠責保険】申請時に入力した内容やアップロードした書類を確認することはできますか？

はい。 「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部の「申請... 詳細表示