よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】解約の手続をする場合、解約日はいつになりますか?
解約日は、お客さまが当社に必要書類一式を提出され、当社が受け取った日となります。 ... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで契約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか?
One-JIBAIのトップメニューから 「契約内容の変更、解約、訂正手続き、証明書... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。重複した自賠責保険契約の片方は解約します。手続をする際に自動車損害賠償責任保険証明書の原本は必要ですか?
はい。重複した自賠責保険契約を解約する場合は、双方の契約の自動車損害賠償責任保険証明... 詳細表示
【自賠責保険】解約をするのですが、自動車損害賠償責任保険証明書を紛失してしまいました。手続はできますか?
はい、自動車損害賠償責任保険証明書を紛失されている場合でも、解約のお手続ができます。... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAI入力で何度もエラーが出て進めなくなりました。どうしたらよいですか?
以下の方法をお試しください。 ・一旦ログアウトし、時間をおいてから再度お試しく... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
郵送にてお送りします。ご契約手続が完了しましたら、自動車損害賠償責任保険証明書と一緒... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。解約したい契約の「自賠責保険の領収証」をもっていますが、解約の手続はできますか?
いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 解約されたい契約の「... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険に加入しました。自動車損害賠償責任保険証明書と保険標章(ステッカー)はいつ届きますか?
ご加入から1~2週間後を目途に自動車損害賠償責任保険証明書・自賠責保険料領収証、 ... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。
ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示
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