よくあるご質問(FAQ)
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行う際、補償内容を変更することはできますか。
いいえ、Webサイトで継続手続きを行う場合、補償内容を任意に変更していただくことはで... 詳細表示
【自動車保険】 満期日の16時までお手続きができます。 ただし、一部の団体扱自動... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きができる時間帯を教えてください。
Webサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下のとおりです。 月曜日~土曜日 ... 詳細表示
口座登録または変更ができたか確認したいのですが、どうすればいいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報は、ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から... 詳細表示
自動車保険の契約継続手続きをしました。Webサイトで新しい契約の内容を変更したいときは、いつから手続きできますか。
新契約の始期日(補償開始日)より、変更手続きを行っていただけます。 新契約の始期日... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にて契約者の家族は契約内容を確認できますか?
親族連絡先登録のあるご契約につきましては、ご契約者さまが契約時に登録されたご親族が契... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください
個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にて郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか。
はい、郵送設定後に住所変更いただいた場合、変更後の住所に届きます。 ただし、郵送物... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、自宅に満期案内が届きました。 手続きは完了していますか。
継続手続きを行っていただいたタイミングによっては、手続き完了後に満期案内が送られる場... 詳細表示
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