よくあるご質問(FAQ)
ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか?
当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
自動車保険の保険(補償)の対象となる車両、年令条件・運転者を限定する特約、 車の使用目的の変更方法を教えてください。
自動車保険の契約内容、例えば保険(補償)の対象となる車両、年令条件・運転者の限定特約... 詳細表示
【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか?
保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者... 詳細表示
自動車保険の事故発生後にご契約者さま専用ページに新規登録するメリットを知りたい。
メリットは次のとおりです。 自動車保険の事故発生時には、「当社担当者とのメッセージ... 詳細表示
保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示
契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。
以下の通り、ご対応ください。 【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合... 詳細表示
※クレジットカード情報の変更についてはこちら、口座情報の変更についてはこちらをご確認... 詳細表示
ご契約者さま専用ページログイン後の、トップメニュー画面右上にある「事故サポート」の「... 詳細表示
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