自動車保険の契約時に車両保険をセットしていないのですが、Ｗｅｂサイトでの契約内容変更手続きで新たに車両保険をセットすることはできますか。

いいえ、車両保険がセットされていないご契約は、Ｗｅｂサイトから契約内容変更手続きで車... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きが完了しているかどうか確認できますか。

以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレス... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。

表示されない金融機関は、インターネットからの振替口座の登録・変更をご利用いただけませ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、自動車保険の継続手続きをしています。継続手続きボタンを押しても画面が進まない場合の理由と解決方法を教えてください。

画面が進まない理由として、お客さまのご利用機器が本サイトの推奨環境ではない可能性があ... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

契約内容（契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか）を誤って登録しました。どうしたらよいですか？

ご契約情報の訂正のお手続きをお願いします。 ①ご契約の訂正手続きは、取扱代理店... 詳細表示

ご契約者さま専用ページから契約の名義変更手続きはできますか。

いいえ、ご契約者さま専用ページでは名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、取扱... 詳細表示

Webサイトで自動車保険の解約手続きを行いましたが、自宅に満期案内が届きました。 解約手続きは完了していますか。

手続きを行っていただいたタイミングによっては、手続完了後に満期案内が送られる場合があ... 詳細表示

Webサイトで自動車保険の継続手続きを行う場合に、選択できる保険料の払込方法を教えてください。

現在のご契約の払込方法の種類により、以下から選択していただけます。 現契約 継続... 詳細表示

「EAA0259　ご契約者名が変更されておりますので、ご照会いただけなくなりました。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。以下をご確認の上、ご対応ください... 詳細表示