よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】契約者の家族は契約内容を確認できますか?
親族連絡先登録... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ご契約者さま専用ページ」で契約を確認したいのですが、契約が表示されません。どうしたらいいでしょうか。
「ご契約者さま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】団体扱自動車保険の継続手続で、契約画面・継続ボタンが表示されない理由と解決方法を教えてください
ボタンが表示さ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】クレジットカード払(登録方式)の契約です。「保険料請求内容照会」画面「現在のご登録内容」エリアの「カードの登録状況」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表... 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいず... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。
表示されない金... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード情報登録(または変更)後に、送信完了メールが届きません。なぜですか?
「ドメイン指定... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」での控除証明書発行方法(電子データ)を教えてください。
保険料控除証明... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によっ... 詳細表示
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