【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

電話番号を変更したいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

「EAA0259　ご契約者名が変更されておりますので、ご照会いただけなくなりました。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。以下をご確認の上、ご対応ください... 詳細表示

満期案内に記載の運転免許証の色（※）が変更となります。Ｗｅｂサイトでの自動車保険の継続手続きの際に変更できますか。 ※現在のご契約の契約時の免許証の色です。

いいえ、変更することはできません。お手数ですが、取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

Ｗｅｂサイトでの自動車保険の継続手続きはいつからできますか。

ご登録のメールアドレスまたは電話番号にお送りする「満期案内通知」を受け取ったタイミン... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車の保険継続手続きができないケースを知りたい。

Ｗｅｂサイトでお手続きできない主なケースは以下のとおりです。 ・継続手続き可能期間... 詳細表示

車を買い替えましたが、自動車保険の変更手続きをしていません。Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に変更はできますか。

いいえ、Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に保険の対象車両を変更することはできません。 ... 詳細表示

【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか？

使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示

口座登録または変更ができたか確認したいのですが、どうすればいいですか？

登録手続きが完了した最新の口座情報は、ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から... 詳細表示