【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。

表示されない金融機関は、インターネットからの振替口座の登録・変更をご利用いただけませ... 詳細表示

団体扱自動車保険の更改手続きを行いましたが、取りやめる方法を教えてください。

団体扱自動車保険（e-G1）ではご契約の更改手続きがお済みの場合、更改を取りやめる手... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

継続した契約が表示されません。

継続した契約が表示されない場合は、画面の右上[マイメニュー]の[契約中の保険を追加す... 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

団体扱自動車保険の継続手続き操作方法を教えてください。

団体扱自動車保険の継続手続き操作方法は以下のとおりです。※こちらの動画(注)からもご... 詳細表示

車を買い替えましたが、自動車保険の変更手続きをしていません。Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に変更はできますか。

いいえ、Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に保険の対象車両を変更することはできません。 ... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、 継続後の内容が確認できません。

手続き完了からＷｅｂサイトへ反映されるまでには、時間差があります。 原則として、お... 詳細表示

ご契約者さま専用ページから契約の名義変更手続きはできますか。

いいえ、ご契約者さま専用ページでは名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、取扱... 詳細表示

「EAA0048：ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

エラー表示理由として入力いただいた証券番号のご契約が原因として考えられますので、再度... 詳細表示