Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続き完了後に、申込内容に誤りがあることがわかりました。訂正はできますか。

Ｗｅｂサイトでお客さまが訂正を行うことはできません。訂正手続きが必要な場合は、取扱代... 詳細表示

【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。

ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」から、継続手続きをお願いしたいと代理店から案内が届きましたが、ログイン後に継続手続きをしたい契約が表示されません。契約が表示されない理由と登録方法を教えてください。

ログイン後のトップページ[ご契約一覧」に継続手続きをしたい契約が表示されていない場合... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」で契約内容の変更手続を行いました。変更後の補償内容は、いつから有効になりますか？

ご契約内容の変更のお申出をいただき、お手続きの書類を当社へご提出いただいた後に、変更... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きを行う際、補償内容を変更することはできますか。

いいえ、Ｗｅｂサイトで継続手続きを行う場合、補償内容を任意に変更していただくことはで... 詳細表示

団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。

お手続きができない理由として以下の理由が考えられます。お手数をおかけしますが、確認の... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きができる時間帯を教えてください。

Ｗｅｂサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下のとおりです。 月曜日～土曜日　... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きをしました。継続手続きが完了しているか状況を確認したいです。

恐れ入りますが、継続手続き状況のご確認は、取扱代理店へご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示