よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか?
使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示
ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか?
当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した... 詳細表示
「EAA0259 ご契約者名が変更されておりますので、ご照会いただけなくなりました。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。
ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。以下をご確認の上、ご対応ください... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ご契約者さま専用ページ」で契約を確認したいのですが、契約が表示されません。どうしたらいいでしょうか。
「ご契約者さま専用ページ」では、お申込みいただいた翌々日以降より、@とらべるのご契約... 詳細表示
団体扱自動車保険の更改手続きを行いましたが、取りやめる方法を教えてください。
団体扱自動車保険(e-G1)ではご契約の更改手続きがお済みの場合、更改を取りやめる手... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きが完了しているかどうか確認できますか。
以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレス... 詳細表示
自動車保険の事故発生後にご契約者さま専用ページに新規登録するメリットを知りたい。
メリットは次のとおりです。 自動車保険の事故発生時には、「当社担当者とのメッセージ... 詳細表示
契約内容変更手続き後の情報を書面で欲しいのですが、どうすればいいですか。
契約内容変更手続き完了後、変更確認書が送付されますのでご確認ください。 ※保険の始... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きをしました。継続手続きが完了しているか状況を確認したいです。
恐れ入りますが、継続手続き状況のご確認は、取扱代理店へご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示
116件中 41 - 50 件を表示