「EAA0048：ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

エラー表示理由として入力いただいた証券番号のご契約が原因として考えられますので、再度... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」で、事故の進捗状況を確認する方法を知りたい。

事故の進捗状況を確認する方法は以下の通りです。 ご契約者さま専用ページにログイ... 詳細表示

【自動車保険】車のナンバープレートが変わる場合、手続きは必要ですか？

はい、必要です。 ご契約内容（登録番号）の変更手続きをお願いします。 【お手... 詳細表示

団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。

お手続きができない理由として以下の理由が考えられます。お手数をおかけしますが、確認の... 詳細表示

自動車保険の保険（補償）の対象となる車両、年令条件・運転者を限定する特約、 車の使用目的を変更したい。

自動車保険の契約内容、例えば保険（補償）の対象となる車両、年令条件・運転者の限定特約... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。

表示されない金融機関は、インターネットからの振替口座の登録・変更をご利用いただけませ... 詳細表示

「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS（またはメール）が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS：ショートメッセージサービス

eco保険証券をご選択（or　選択して）いただいているお客さま（※１）に、変更手続き... 詳細表示

車を買い替えましたが、自動車保険の変更手続きをしていません。Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に変更はできますか。

いいえ、Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に保険の対象車両を変更することはできません。 ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」で控除証明書は発行できますか？

はい、できます。保険料控除証明書は10月中旬から3月上旬まで発行していただけます。 ... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車の保険継続手続きができないケースを知りたい。

Ｗｅｂサイトでお手続きできない主なケースは以下のとおりです。 ・継続手続き可能期間... 詳細表示