よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか?
保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者... 詳細表示
自動車保険の保険(補償)の対象となる車両、年令条件・運転者を限定する特約、 車の使用目的の変更方法を教えてください。
自動車保険の契約内容、例えば保険(補償)の対象となる車両、年令条件・運転者の限定特約... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示
ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか?
当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した... 詳細表示
満期日を過ぎてしまったのですが、Webサイトで自動車保険の継続手続きはできますか。
いいえ、満期日を過ぎた場合、お客さまご自身にてお手続きいただくことはできません。 ... 詳細表示
Webサイトでの自動車保険の継続手続きはいつからできますか。
ご登録のメールアドレスまたは電話番号にお送りする「満期案内通知」を受け取ったタイミン... 詳細表示
Webサイトより継続手続きができる保険商品を教えてください。
以下の保険商品はWebサイト(ご契約者さま専用ページ)から継続手続きを行っていただけ... 詳細表示
【自動車保険】「主に車を使用する人(記名被保険者)」が変わります。 何か変更手続が必要ですか?
はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免... 詳細表示
【自動車保険】 満期日の16時までお手続きができます。 ただし、一部の団体扱自動... 詳細表示
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