よくあるご質問(FAQ)
団体扱自動車保険の継続手続で、契約画面・継続ボタンが表示されない理由と解決方法を教えてください
ボタンが表示されない理由として以下の理由が考えられます。 お手数をおかけしますが、... 詳細表示
自動車保険の継続手続き時に表示されるおすすめプランの詳細をデータ保存したい場合は、どうすればいいですか。
「ご契約者さま専用ページ」で閲覧可能な満期案内をご確認いただき、そのデータを保存して... 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「契約内容の確認」も自動的に削除されますか?
はい、該当契約は削除されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ご契約者さま専用ページ」で契約を確認したいのですが、契約が表示されません。どうしたらいいでしょうか。
「ご契約者さま専用ページ」では、お申込みいただいた翌々日以降より、@とらべるのご契約... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS(またはメール)が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS:ショートメッセージサービス
eco保険証券をご選択(or 選択して)いただいているお客さま(※1)に、変更手続き... 詳細表示
自動車保険の契約継続手続きをしました。Webサイトで新しい契約の内容を変更したいときは、いつから手続きできますか。
新契約の始期日(補償開始日)より、変更手続きを行っていただけます。 新契約の始期日... 詳細表示
Webサイト上の自分の自動車保険契約欄に「継続手続き」ボタンが表示されています。代理店を通じて手続きを行うことはできないのですか。
代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。連... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。別プランで契約をしたい(契約内容を見直したい)場合の手続き方法を教えてください。
変更の項目によりましては、インターネットでお手続きいただけない場合がございます。その... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」から、継続手続きをお願いしたいと代理店から案内が届きましたが、ログイン後に継続手続きをしたい契約が表示されません。契約が表示されない理由と登録方法を教えてください。
ログイン後のトップページ[ご契約一覧」に継続手続きをしたい契約が表示されていない場合... 詳細表示
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