よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか?
当社に事故の連... 詳細表示
【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は?
金融機関ウェブ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】自動車保険の事故発生後にご契約者さま専用ページに新規登録するメリットを教えてください。
メリットは次の... 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいず... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」での控除証明書(ハガキ)の発行方法を教えてください。
保険料控除証明... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】団体扱自動車保険の継続手続き操作方法を教えてください。
団体扱自動車保... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください
個人の普通預金... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。いつまで継続手続きができますか。
満期日の前日2... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。
お手続きができ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、自動車保険の継続手続きをしています。継続手続きボタンを押しても画面が進まない場合の理由と解決方法を教えてください。
画面が進まない... 詳細表示
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