よくあるご質問(FAQ)
通知の配信日から13か月後の月末まで閲覧できます。 ただし、ご契約者さま専用ページ... 詳細表示
口座振替の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「振替結果」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表示されます。 「振替結果」欄の表示 説明 振替前/振替結果反... 詳細表示
ご契約者さま専用ページから口座変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。
手続きの取消はできません。 ご登録された情報を変更したい場合や、元のご登録内容にお... 詳細表示
「EAA0419: SMSを受信可能な携帯電話番号を入力してください。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。
ログインIDにご利用いただない携帯電話番号を入力している可能性があります。 以... 詳細表示
クレジットカード払(登録方式)の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社への請求月」には、どのような内容が表示されますか?
お取引のクレジットカード会社に、ご登録いただいたクレジットカードの利用が承認された月... 詳細表示
【保険料払込】登録したクレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を支払うクレジットカードを変更できますか?
「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、クレジットカードの変更ができますので... 詳細表示
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