【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費...

はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト（水災なし）プラン」（*）にご契約いただいた場合は補償されます。 ただし、外観上の損傷、汚損は補償対象外になります。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの... 詳細表示

【火災保険】『リビングＦＩＴ』引越し（退居）時に必要な手続はありますか？

お客さまのご契約パターンによりお手続方法が異なります。 恐れ入りますが、契約パターンは証券や継続ハガキ等をご確認ください。 保険期間２年間の場合（自動継続特約セットなし） 取扱代理店にて解約手続や住所変更手続が必要になります。取扱代理店までご連絡をお願いします。 証券がお手元にある場合は、証券に取扱... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約しています。ドラレコ継続割引はい...

『見守るクルマの保険』を３年間(36か月間)ご継続いただいた場合、4年目以降のご契約から「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」の特約保険料に対して、ドラレコ継続割引（30％割引）が適用されます。 詳細表示

【火災保険】引越しします。家財に保険をかけていますが、火災保険はどうすれば...

保険の所在地の変更の手続か、またはご契約のご継続を希望されない場合は解約のお手続が必要となります。 所在地の変更手続には、お引越し先の住所や面積、構造など必要事項について確認をさせていただきます。 なお、引越し先の住所や建物の構造などの条件によっては保険料の変更が生じる場合があります。 また、一部、変更... 詳細表示

【自動車保険】車の車検が切れたので、近々廃車する予定です。中断証明書の発行...

いいえ、廃車前でも｢車検切れ｣を理由に中断証明書の発行手続は可能です。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 （GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の個人賠償保険金とは何ですか？

日常生活での賠償責任を補償する保険金です。 以下のような日常生活の事故で加害者となり、法律上の損害賠償責任を負った場合に、損害賠償額について、日常生活賠償保険金をお支払いします。（１回の事故につき、３億円限度） ≪事故例≫ ・自転車で歩行者にぶつかり、ケガをさせてしまった ・犬の散歩中、犬が飛び出し通行人... 詳細表示

【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教え...

TOP画面から「映像の確認」をご選択いただくと、当社に送信された「録画映像一覧」が表示されますので、確認されたい映像をご選択ください。 詳細表示

【火災保険】ドアの鍵を紛失し、ドアの錠を交換した場合も「防犯対策費用特約」...

いいえ、対象となりません。 「防犯対策費用特約」ではドアのカギが盗難に遭い、ドアの錠の交換費用を負担した場合に支払いの対象となります。 （2021年1月1日以降始期のGK すまいの保険についての回答です。） 詳細表示

【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「...

被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上の損害賠償責任を負わない可能性が高いですが、法律上の損害賠償責任を負った場合は、日常生活賠償特約または個人賠償責任（総合）担保特約で補償されます。 実際に保険金をご請求される場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険料領収証を発行してほしいのですが、どうすれ...

＠とらべるの保険料領収証の発行をご希望される場合は、契約成立後、こちらからお手続きください。 なお、お届けまで1週間ほどお時間がかかります。郵送事情によりましては遅延する可能性もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示