よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、どうすれば...
申込画面の「加入プランの選択」画面下部に、以前お申込みの際にご登録いただきましたユーザーID・パスワードのご入力をお願いいたします。 所定の条件をすべて満たしている場合は、リピーター割引として5%の保険料割引が適用されます。 ※リピーター割引の条件はこちら 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーI...
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「加入プランの選択」画面にございます、ご契約者さま専用ページのユーザーID・パスワード入力欄の下部に「ID・パスワードを忘れた方はこちら」がございます。こちらより、以前ご加入いただいた@とらべる証券番号を登録しているユーザーID(メールアド... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約情報を誤って入力したのですが、どうすればよ...
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00 (年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【1DAYレジャー保険】みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん...
はい、できます。 人数の変更がなく、ゴルフ場がその事実を把握できる場合は、当社に通知いただくことなく交替が可能です。 ただし、ゴルフ場の機械作成の成績表に変更後の方の氏名が記載される必要があります。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】5日間契約しましたが、3日でレジャーが終わったので...
はい、取消が可能です。 加入方法により取扱いが異なりますのでご注意ください。 <スマートフォンで加入された場合> 4日目のご利用開始日時(補償開始日時点)の10分前までに、保険契約者のスマートフォンで取消手続を行ってください。 <セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機で加入された場合> 4日目の... 詳細表示
【1DAY保険】空メールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよい...
スマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定されている場合には、次のドメインからのメールを受信可能な設定に変更し、再度空メールを送信してください。 ドメイン:@ms-ins.com 設定の詳細については、各携帯電話会社へお問い合わせください。 空メールを送信する場合は、以下のメールサービスを... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂...
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画...
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとし...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでロ...
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数IDが登録されている場合は、他のIDでのログインもお試しいただきたくお願いします。 IDの登録状況の確認をご希望される場合は下記までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受... 詳細表示
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