よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライ...
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間:月~土(祝日含む) 9:00-18:00(年末年始は休業させていただきます) なお、専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすく説明した<取付方法説明動画>をご用意していますので、ご参考に... 詳細表示
車両入替のお手続に必要な書類は以下となります。 ≪車検のある自動車・バイクの場合≫ 1.印鑑 2.自賠責保険証明書 3.自動車の廃車が確認できる書類 4.新しい自動車の車両が確認できる書類 自動車検査証 など ≪車検のないバイク・原動機付自転車の場合≫ 1.印鑑 2.自賠責保険証明書 ... 詳細表示
いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。 お手数ですが、解約お手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます。 なお、インターネット経由でもお手... 詳細表示
【自動車保険】保険証券が至急必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明...
お急ぎの場合には、保険証券ではありませんが、契約内容を証明する書類をご送付させていただくことができます。 取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 「ご契約者さま専用ページ」をご利用の方はご契約内容確認画面をPDF印刷機能を選択して印刷することもできます。 保険証券の再発行の場合は10日から... 詳細表示
【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者(記名被保険者)が違います。事故...
事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の所有者(記名被保険者)です。 したがって、保険金は契約者ではなく所有者(記名被保険者)に支払われます。 住宅ローンをご利用された長期火災保険などで、保険金請求権に「質権」を付けている場合は、記名被保険者ではなく質権者(金... 詳細表示
居住用建物電気的・機械的事故特約とは、保険の対象である建物に付加された設備などについて、ショート、アーク、スパーク、軸折れ、ギア折損等により損害が生じた、突発的な事故による損害を補償する特約です。 ※自然の消耗、劣化等による損害については補償の対象となりません。 【対象となる主な機械設備】 空調・冷暖... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はい...
いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 ①変更前のご契約のお車の所有者 ②変更前のご契約の記名被保険者 ③変更前のご契約の記名被保険者の配偶者 ④変更前のご契約の... 詳細表示
【自賠責保険】住所が変わりました。自賠責保険証明書の住所変更手続は必要ですか?
はい、住所が変わった場合(区画整理等での住所表記変更も含む)、住所変更のお手続が必要です。 住所変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷... 詳細表示
解約のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳しくは、契約を解約したいをご確認ください。 なお、必要書類をご発送いた... 詳細表示
【自賠責保険】ナンバープレート(登録番号・標識番号)を変更しました。変更手...
はい、ナンバープレート変更のお手続が必要です。 ナンバープレート変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳し... 詳細表示
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