【ネットde保険＠とらべる】英文証明書を入国等の証明書として提出できますか。

恐れ入りますが、当社ではお答えできないため、お客さまより旅行会社や大使館に直接ご確認... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】スマートフォンの動作環境について教えてください。

スマートフォンの推奨環境は次の通りです。 ・iOS　最新バージョン（ブラウザ：... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】旅行中で保険期間を92日以上に延長したいのですが、できますか？

いいえ、＠とらべるは92日以上に延長することはできません。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】身に覚えのないメールが届きました。（件名：【三井住友海上＿お問い合わせフォーム】保険証券・保険料領収証等発行手続きを受け付けました）

以下のメールは、お申込みの際にご案内しております通り、「＠とらべる」ご加入のお客さま... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険期間中ですが、渡航先が変わりました。どのように目的地を変更すればよいですか。

変更届出書でのお手続きが必要となります。満期日までに、契約者ご本人または日本にいらっ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】契約の取消をしたときに「保険料返金の決済処理が正常に行われませんでした。」の表示が出ました。どうしたらよいでしょうか？

書面でのお手続きが必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】新型コロナウイルス感染症が補償対象となることが明記された証明書は発行できますか？

はい、新型コロナウイルス感染症が補償対象であることが記載された英文証明書を発行するこ... 詳細表示

【マイナンバー】万が一マイナンバー情報が漏れてしまった場合、どのように対応するのでしょうか？

当社で責任を持って対応させていただきます。発生した事案の内容により対応方法が異なりま... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のIDを所持しています。IDを一つにまとめるにはどうしたらよいですか。

以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】満期が近づくと何か案内がきますか？

はい、満期の60日前、30日前、14日前、7日前に「満期のご案内メール」をお送りして... 詳細表示