【自動車保険】同居の子どもが免許を取りました。 子どもも私の車を運転するよ...

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。　 下表を確認のうえ、当社ホームページ（運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する）記載の方法でご連絡ください。 　 変更手続 理由 運転者限定特約（本人限定・本人配偶者限定）がセットされて... 詳細表示

【火災保険】弁護士費用特約とは何ですか？

日本国内で発生した被害事故によって死傷したり、財物に損害を受けたりして、相手の方に損害賠償請求を行う場合の費用や、法律相談を行う場合の費用を補償します。 弁護士費用等保険金：被保険者が保険期間中に被害（*）にあい、当社の承認を得て相手との交渉を弁護士に依頼する場合に、弁護士費用等保険金をお支払いします（1回... 詳細表示

【自動車保険】引越しにより自動車の登録番号（ナンバープレート）を変更しまし...

はい、必要です。ご契約内容（登録番号）の変更手続をお願いします。 取扱代理店までご連絡いただくか、もしくは当社ホームページ（補償内容の変更、特約の追加・削除、車のナンバー変更を行う）記載の方法でお手続ください。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります... 詳細表示

【自動車保険】ドライブレコーダーで録画した映像を確認できますか？

当社に送信していただいた映像であれば、お客さま専用ポータルサイトよりご確認いただけます。 詳細表示

【火災保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認いただけます。 なお、詳細につきましては取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示

【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方からご契約の確認のため、文書による照会をお願いしております。 （証券番号がわかる場合は当社オフシャルHPからお問い合わせをご利用ください）　 以下５点を記載したものと必要書類をすべて同封し、当社へ郵送でご提出をお願いいたします。... 詳細表示

【自動車保険】雹（ひょう）が降ってきて車が傷つきました。車両保険で補償され...

はい、補償の対象となります。 「飛来中または落下中の他物との衝突によって発生した損害」に該当するため、「車両保険（一般補償）」、「車両保険『10補償限定』特約」で補償されます。 車両保険についてはこちら （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示

【火災保険】解約した場合いくら返金されますか？

ご契約時の条件にもよりますが、ご契約の保険期間のうち、まだ経過していない期間に相当する保険料を解約返れい金として返還(返金)することがあります。 解約のお手続に関しては、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら （火災保険商品全般、地震保険に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】「水災」と「漏水などによる水ぬれ」の補償の違いは何ですか？

水災は自然災害による損害、 水ぬれは給排水設備の破損や他人の戸室からの漏水損害を指します。 「水災」とは、洪水・高潮・土砂崩れ等による損害のことです。 例）台風で近くの川が氾濫し、床上浸水して壁の張替えが必要となった。 　　　 「漏水による水ぬれ」とは給排水設備の事故に伴う漏水などによる水ぬれ損害の... 詳細表示

【自動車保険】『ＧＫ クルマの保険 コネクティッド』とはどんな商品ですか。

コネクティッドカーを対象とした商品で、特長は主に以下３つです。 ①もっと安全運転したくなる！ 　⇒運転結果をレポートで振り返り 　⇒運転データに基づく安全運転のアドバイスもご提供 ②もっと安心感が深まる！ 　　⇒事故の衝撃を当社に自動で通報。事故現場での対応をサポート 　　⇒自動通報された情報をもとに... 詳細表示