よくあるご質問(FAQ)
住所変更は、当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」※をご利用いただくと、お客さまご自身でお手続できます。 住所が変わった場合は、すみやかに住所変更の手続をお願いします。 ※変更後の住所と車の保管場所が同一(もしくは同一市区郡)でない場合等、一部完結できない場合があります。 (GK クルマの... 詳細表示
はい、一括払いで保険料をお支払いいただいている場合、残りの保険期間に対して保険料を返還します(解約返還保険料)。 実際の手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます ご解約される前に注意点を... 詳細表示
更改手続時に必要な申込書類やお手続方法などの詳細は、後日、担当代理店よりご案内させていただきます。 更改手続にあたり、ご確認およびご注意いただきたい事項を記載した「重要事項のご説明」を同封しておりますので、事前にご一読ください。 お手続をお急ぎの場合やご不明な点がございましたら、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険」の...
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号が一致すれば、そのお車の自賠責保険で補償されます。 詳細表示
建物を保険の対象に含む契約に自動セットされる特約です。 建物の損害に対する損害保険金のお支払額が、1回の事故で建物保険金額に相当する額となり、保険契約が終了する場合に、損害保険金の10%を特別費用保険金としてお支払いします。(1回の事故につき1敷地内ごとに200万円限度) (2021年1月1日以降始期の... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の駐車監視...
約2日間、監視することができます。 ただし、バッテリーの充電状況等により駐車監視可能時間は異なる場合があります。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
いいえ、住居として使用される建物を対象としていますので、空家はご契約いただけません。 ただし、別荘など季節的に住居として使用され、家財が備えつけられている建物、 または、空家である期間が一時的であるもの(自ら住む予定のある場合(転勤に伴い一時的に空家となっている状態を含む)・賃貸入居者を募集している場合 ... 詳細表示
【自動車保険】保険契約者が亡くなりました。契約内容の変更手続は必要でしょうか?
はい、ご家族でお車をお使いの場合は、ご契約者等の名義変更(相続)手続が必要となります。 売却や譲渡をされる場合は、解約の手続きが必要になります。 お手続きにつきましては、相続される方より取扱代理店までご連絡をお願いいたします。 (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
保険証券記載の建物が所在する敷地の外に所在する記名被保険者または記名被保険者の同居の親族が所有する家財を補償する特約です。 自宅外家財(注)に発生した損害を補償します(1回の事故につき自宅外家財保険金額が限度)。 (注)自宅外家財とは、保険証券記載の建物が所在する敷地外にある家財で、日本国内外で携行して... 詳細表示
【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか?
中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に、お客さまの等級および事故有係数適用期間を10年間引き継ぐことができる制度です。 以下の条件をいずれも満たす場合に、「中断」のお手続きをおこなうことができ、新たなご契約の締結にあたり必要となる「中断証明書」を発行します。 (... 詳細表示
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