【自動車保険】『見守るクルマの保険』（ドラレコ型）から（プレミアム ドラレコ型）に切り替える場合、（ドラレコ型）で設置していた専用ドラレコは返却する必要がありますか。

いいえ、ご返却は不要です。 2026年3月2日以降、専用ドラレコご返却は不要となり... 詳細表示

【火災保険】再調達価額と時価額の違いを教えてください。

再調達価額とは、損害が発生した時の発生した場所における保険の対象と同一の構造、質、用... 詳細表示

【自動車保険】車両入替の手続をした場合、変更日の何時から補償は有効になりますか？

変更日当日であれば、新しいお車が納車された時点から、すぐに補償は有効となります。 ... 詳細表示

【火災保険】GKすまいの保険では、「破損、汚損等」とはどのような事故を指しますか？

不測かつ突発的な事故を指します。例えば、以下のような事故が該当します。 ＜建物を保... 詳細表示

【火災保険】証券番号や代理店の連絡先を確認したい。

確認方法は二通りあります。 １．インターネット（ご契約者さま専用ページ）で確認... 詳細表示

【自動車保険】「別居の子ども」が帰省している間だけ運転します。 補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか？

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。　 下表を確... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えるのですが、なにか手続は必要ですか？

契約内容の変更手続が必要です。 新しいお車（変更後）の納車日が決まりましたら、「車... 詳細表示

【火災保険】契約を解約したい。

以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（... 詳細表示

【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者（記名被保険者）が違います。事故があった場合、保険金はどちらに支払われますか？

事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の... 詳細表示

【自賠責保険】ナンバープレート（登録番号・標識番号）を変更しました。変更手続は必要ですか？

はい、ナンバープレート変更のお手続が必要です。 ナンバープレート変更のお手続は... 詳細表示