よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしま...
はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にございます「契約内容の確認」より契約内容をご確認いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)...
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
いいえ、できません。 火災保険では、保険の対象である建物や家財の所有者の方を記名被保険者(=補償を受けられる方)としてご契約いただきます。保険金は、記名被保険者にお支払いいたします。 ただし、金融機関から住宅ローンを借り入れされている場合の質権付火災保険契約など、被保険者に支払われない場合もありますので、詳細は取... 詳細表示
いいえ、@ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:**...
以下のメールは、@とらべるご加入のお客さまが、ご家族への案内を希望された場合にお送りしているメールです。 以下のようなメールが到着した場合は、ご家族へご確認ください。 なお、お心当たりのない場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 メール件名: 「**様保険加入のご連絡」 メール本... 詳細表示
【火災保険】古い保険証券が出てきましたが、満期返戻金を受け取ったかどうかわ...
詳細につきましては、取扱代理店またはお客さまデスクにお問合わせください。 取扱代理店のご連絡先は保険証券に掲載しております。 お客さまデスクにお問合わせいただいた場合、取扱代理店や当社営業店にお取次ぎをさせていただく場合がございますのでご了承ください。 ※『GK すまいの保険(積立タイプ)』は2017年4月... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的の訂正をしたいです。どうすればよいですか。
お手続きいただく日によって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 <保険始期日前日まで> 恐れ入りますが、こちらより契約を取消いただき、正しい内容にて再度お申込みいただきますようお願いいたします。 <保険始期日以降> 変更届出書でのお手続きが必要となります。 お手数ですが以下の窓口までご連絡... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送っ...
恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできません。 メールが届かない原因につきましては、ドメイン指定受信、迷惑メールフィルター設定をされている可能性がございます。 メール設定をご確認いただき、次回のメール配信タイミング※までに「@ms-ins.com」からのメールを受信できる... 詳細表示
いいえ、自動的に継続されません。ご契約満期の60日前に自動送信しております「満期のご案内メール」よりご継続手続きをお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】プロゴルファー、ゴルフのインストラクターは申込み...
いいえ、できません。プロゴルファーまたはインストラクター以外の方に限ります。 詳細表示
424件中 321 - 330 件を表示