よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】Wi-Fiやテザリング接続時でも利用できますか?
はい、できます。 ただし、保険料をお支払いいただくために、docomo、au、Sof... 詳細表示
いいえ、@ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約情報を誤って入力したのですが、どうすればよいですか。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーを使用中に音がします。このまま使用しても大丈夫でしょうか
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障して... 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォンの動作環境について教えてください。
スマートフォンの推奨環境は次の通りです。 ・iOS 最新バージョン(ブラウザ:... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険期間満期を迎えたときの対応を教えてください
満期60日前に、当社よりお客さま宛てに「満期案内メール」をお送りします。保険期間終了... 詳細表示
【火災保険】特定機械設備水災補償特約における「特定機械設備」とは何ですか。
建物が所在する敷地内に設置された空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・蓄電設備、駐... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】プロゴルファー、ゴルフのインストラクターは申込みできますか?
いいえ、できません。プロゴルファーまたはインストラクター以外の方に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在、他のゴルファー保険に加入しているのですが、重複して申込みできますか?
いいえ、できません。現在、他のゴルファー保険に加入している方は、保険期間が重ならない... 詳細表示
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