【自動車保険】保険証券が至急必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明...

お急ぎの場合には、保険証券ではありませんが、契約内容を証明する書類をご送付させていただくことができます。 取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 「ご契約者さま専用ページ」をご利用の方はご契約内容確認画面をＰＤＦ印刷機能を選択して印刷することもできます。 保険証券の再発行の場合は１０日から... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』の専用ドライ...

以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間：月～土（祝日含む） 9:00-18:00（年末年始は休業させていただきます） なお、専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすく説明した＜取付方法説明動画＞をご用意していますので、ご参考に... 詳細表示

【自動車保険】解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。 お手数ですが、解約お手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます。 なお、インターネット経由でもお手... 詳細表示

【自動車保険】保険期間の途中で他の保険会社に切り替えます。 現在の契約は自...

いいえ、自動的には解約されません。 当社ホームページ（契約を解約したい）記載の方法で、ご自身でご解約のお手続をお願いします。 また、ご解約される前に注意点（自動車保険をご解約されるお客さまへ）をご確認ください。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者は...

いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します。 車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 　①　入替前のご契約のお車の所有者 　②　入替前のご契約の記名被保険者 　③　入替前のご契約の記名被保険者の配偶... 詳細表示

【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者（記名被保険者）が違います。事故...

事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の所有者(記名被保険者)です。 したがって、保険金は契約者ではなく所有者(記名被保険者)に支払われます。 住宅ローンをご利用された長期火災保険などで、保険金請求権に「質権」を付けている場合は、記名被保険者ではなく質権者(金... 詳細表示

【火災保険】日常生活賠償特約の被保険者の範囲を教えてください。

保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。再交付できますか？

はい、再交付いたします。 保険標章（ステッカー）交付申請画面へご入力いただくことにより、お客さまご自身でお手続を完了していただけます。詳しくは、ステッカーを交付してほしいをご確認ください。 詳細表示

【自動車保険】別居の子どもが免許を取りました。 補償の対象にすることはでき...

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認のうえ、当社ホームページ（運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する）記載の方法でご連絡ください。 　 変更手続 理由 運転者限定特約（本人限定・本人配偶者限定）がセットされて... 詳細表示

【火災保険】地震火災費用特約は、地震保険と異なりますか？

はい、地震火災費用特約と地震保険は異なります。 地震火災費用特約とは、地震等(*)を原因とする火災で、建物が半焼以上、または保険の対象の家財が全焼した場合等に地震火災費用保険金をお支払いします。 お支払いする保険金の額は、火災保険金額の5％(上限300万円)など、所定の割合を乗じた額となります。地震等(*)による... 詳細表示