よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】画面にない契約タイプで保険を申込むことはできますか?
いいえ、画面に表示されている契約コースの中からお選びください。画面の契約コース以外の... 詳細表示
【火災保険】建物のみに保険を契約しています。家財の補償も途中から追加することはできますか?
保険商品によって異なります。 GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランド... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険専用手続サイトにおいて契約を取消す方法と、取消をおこなう際の留意点を教えてください。
「1DAY保険専用手続サイト」の「契約内容の確認/取消」から、ご契約の取消のお手続き... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから@ごるふの継続手続きができますか?
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【ケガの保険】「自動継続停止ハガキ」が届きました。契約を継続するためにはどうしたらいいですか。
「自動継続停止ハガキ」は、自動継続が停止となる場合に発送しております。 ご契約の継... 詳細表示
契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法は... 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、契約者はすでに逝去しています。マイナンバーの申告は必要でしょうか。契約についても何か手続きが必要でしょうか?
①満期日・解約日・最終給付金支払日以前に契約者が亡くなられている場合 ・現在お... 詳細表示
いいえ、自動的に継続されません。ご契約満期の60日前に自動送信しております「満期のご... 詳細表示
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