【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故ですか？

お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができ... 詳細表示

【火災保険】ドアの鍵を紛失し、ドアの錠を交換した場合も「防犯対策費用特約」の支払いの対象になりますか？

いいえ、対象となりません。 「防犯対策費用特約」ではドアのカギが盗難に遭い、ド... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】「契約サービスガイド」はいつ頃届きますか？

この海外旅行保険では、原則として、契約サービスガイドは発行されません。 恐れ入りま... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】ご契約者さま専用ページから＠さいくるの継続手続きができますか？

はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示

【商品共通】解約したが、満期案内が届いた。

満期案内は、満期の約3か月前のご契約内容に基づいて作成し、満期の約１~２か月前にお手... 詳細表示

【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。

変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理... 詳細表示

【火災保険】家財とは何ですか？

家財とは、家具や家電製品、衣類などの生活用動産のことをいい、業務の用にのみ使用される... 詳細表示

【自動車保険】年令条件を26才以上補償で契約していますが、家族で一番若い妻が35才になりました。何か手続きは必要でしょうか。

ご契約の自動車保険の種類によって要否が異なります。 『ＧＫ クルマの保険』の場合は、... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】今日、＠ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか？

スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の２営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示

【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか？

いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契... 詳細表示