よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】保険の解約や契約内容変更をする場合、時刻指定はできますか?
いいえ、時刻の指定はできません。変更する内容と状況等により補償開始・終了のタイミングが異なります。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 次回更新時からの変更となります。 すぐにお支払方法を変更したい場合は、一度ご契約を解約し、改めてご加入の手続をする必要があります。 お手続については、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら ... 詳細表示
水道管・排水管・給水タンク・ガス湯沸かし器・雨樋・セントラルヒーティング(温水器・ボイラー・スチーム管など)等を指します。 反対に該当しないものは洗濯機・流し台・風呂場の浴槽・食器洗い機・水槽があります。 ただし、浴槽・流し台の排水管(排水口も含む)は、建物の本管につながる部分であり、排水管(排水口も含む)部... 詳細表示
<スマートフォンで契約した場合> お客さまのスマートフォンにて確認できます。「1DAY保険専用手続サイト」にアクセスいただき、「契約内容の確認/取消」よりご確認ください。 <セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機で契約した場合> 店頭でお渡しするレシートまたは後日当社よりお送りするはがきに記載された二次元コード... 詳細表示
【火災保険】類焼損害・失火見舞費用特約をセットしています。もし自宅から出火...
はい、類焼損害・(失火)見舞費用特約で補償されます。 補償内容は保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【自賠責保険】事故にあい車を廃車しました。事故解決に至っていませんが、解約...
はい、事故処理が完了していなくても解約手続はできます。 詳しくは、契約を解約したいをご確認ください。 詳細表示
【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えて...
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】解約しても、次にまた契約をするときのために等級を残しておくこ...
はい、「中断」のお手続きを行うことにより、等級(注)を中断後の新たなご契約に引き継ぐことができます。 ※「中断」のお手続きができる主な場合は以下のとおりとなり、それぞれに定める条件を満たすことが必要です。保険期間の末日(満期日または解約日)の翌日から起算して5年以内であれば、新たなご契約の締結にあたり必... 詳細表示
台風や豪雨等による洪水や土砂崩れ等によって、空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・蓄電設備等の機械設備に発生した損害の状況が、保険金をお支払いする水災の事故(*)に該当しない場合でも、100万円を限度に保険金をお支払いする特約となります。 水災による損害の程度を問わず、万が一の事故に備えておくことができます。 ... 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の借用住宅修理費用保険金とは何ですか?
借用戸室が不測かつ突発的な事故により損害を受け、大家さんとの賃貸借契約に基づき修理した場合または居住のために緊急的に自己の費用で修理した場合(法律上の損害賠償責任を負担する場合を除きます)の修理費用を補償します。 (リビングFITについての回答です。) 詳細表示
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