よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」でご契約のお客さまが、ご契約のお車を、年間を通じて月15日以上の頻度で業務(仕事)に使用する場合、使用目的を「業務使用」に変更する必要があります。 ご契約内容の変更(使用目的変更)手続は、当社ホームページ(運転者年令条件・運転者限定・使用目的を... 詳細表示
台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等によって、床上浸水もしくは地盤面より45cmを超える浸水を被った結果、保険の対象に損害が発生した場合、または再調達価額の30%以上の損害が発生した場合をいいます。 <水災事故の例> ・集中豪雨で自宅が床上浸水した。 ・台風で近くの川が氾濫し... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教え...
TOP画面から「映像の確認」をご選択いただくと、当社に送信された「録画映像一覧」が表示されますので、確認されたい映像をご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が...
はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「法人」の場合は、所定の押印欄に法人印の押印が必要です。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。重複した自賠...
はい、必要です。重複した自賠責保険契約を解約する場合、解約する契約は「自賠責保険証明書の原本」、継続する契約については「自賠責保険証明書のコピー」の提出が必要です。 詳細表示
【自動車保険】「保険証券(または保険契約継続証)」や 「変更手続き完了のお...
ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選択して印刷することもできます。 当社ホームページ(「ご契約者さま専用ページ」) WEBでの確認が難しい場合は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、... 詳細表示
火災、破裂・爆発の事故でお住まいから近隣の住宅や家財に延焼してしまった場合に、法律上の損害賠償責任がなくても、近隣の住宅や家財を補償する特約です。 <ご注意> ①煙損害または臭気付着損害は除きます。 ②損害に対して保険金を支払うべき他の保険契約がある場合は、 その保険金の額を差し引いて算出します。 ... 詳細表示
「水まわりQQサービス」と「カギあけQQサービス」の2つのサービスがあります。 30分程度の応急修理に要する作業料、出張料は無料です。 (部品代および30分程度の応急修理を超える作業料はお客さまのご負担となります。) 詳細は当社ホームページでご確認ください。 GK すまいの保険 リビングF... 詳細表示
【火災保険】水災で保険金をお支払いするのはどんな場合ですか?
保険商品によってお支払いする場合が異なります。 GK すまいの保険(*1)、リビングFIT、ホームライフ総合保険 「台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等によって発生した損害の状況が次のいずれかに該当する場合お支払いの対象です。(*2) ・保険の対象に再調達価額の30%以... 詳細表示
「賃貸住宅内での死亡事故(自殺、犯罪死または賃貸住宅の物的損害を伴う孤独死)発生に伴い賃貸住宅オーナーが被る家賃収入の損失や、清掃・脱臭・改装・遺品整理等にかかる費用を補償します。 賃貸住宅建物を保険の対象とする、「フルサポートプラン」または「セレクト(水災なし)プラン」(*) で家賃収入特約をセットした場合にセ... 詳細表示
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