よくあるご質問(FAQ)
いいえ、@ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみご利用いただけます。 詳細表示
いいえ、できません。 火災保険では、保険の対象である建物や家財の所有者の方を記名被保険者(=補償を受けられる方)としてご契約いただきます。保険金は、記名被保険者にお支払いいたします。 ただし、金融機関から住宅ローンを借り入れされている場合の質権付火災保険契約など、被保険者に支払われない場合もありますので、詳細は取... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)...
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしま...
はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にございます「契約内容の確認」より契約内容をご確認いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】変更確認書に「eco保険証券の削除」と書いてあり...
いいえ、引き続きインターネットでご契約内容の確認・印刷ができます。 詳細表示
【1DAY保険】契約の取消をしました。保険料は全額返金されますか?
はい、全額返金されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてし...
はい、以下の画面で契約内容を確認することができます。 1.契約成立連絡メール文中の▼ご契約内容の照会▼ 2.@とらべるお手続き画面の「ご加入いただいた契約の確認」 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録を行いましたが、入力した保険契約者の情報(...
下記インターネットデスクまでお問合わせください。 三井住友海上インターネットデスク(1DAY保険専用) 0120-92-3210 受付時間:9:00~17:00 (年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【商品共通】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問...
お心当たりのないメールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 三井住友海上 お客さまデスク TEL:0120-632-277 受付時間 平日9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00 ※年末・年始は休業させていただきます。 以下のメールは、『ご登録口座・... 詳細表示
【ケガの保険】『GK ケガの保険』の「家族型」に加入しています。子どもが増...
いいえ、ご質問のケースではお手続きは不要です。 ただし「本人型」「夫婦型」にご加入で、お子様を補償の対象に含めたい場合はお手続きが必要ですので、代理店へお問い合わせください。 (GK ケガの保険についての回答です。) 詳細表示
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