よくあるご質問(FAQ)
【共通】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。連絡先の確認方法を教えてください。
取扱代理店の連絡先は、以下よりご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の「... 詳細表示
【海外旅行保険】携行品の盗難にあった場合、警察への届出が必要ですか?
はい、必要です。現地警察へ事故を届け出て事故証明書(ポリスレポート)を取得してくださ... 詳細表示
【海外旅行保険】海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか?日本語で相談はできますか?
三井住友海上ライン(年中無休・24時間・日本語受付はこちら なお、保険証券に同封... 詳細表示
事故時の連絡先は「海外旅行保険のご案内(保険証券に同封)」に掲載しておりますのでご旅... 詳細表示
【商品共通】インボイス(適格請求書)として認められる領収証は発行できますか。
保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス(適格請求書)として認... 詳細表示
【海外旅行保険】英語(外国語)の契約証明書がほしいのですがどうすればいいですか?
取扱代理店あるいは当社までご連絡ください。 ご契約の保険期間や保険金額等が記載... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国が延びる場合の期間延長は、どうすればいいですか?
保険証券に同封の「海外旅行保険のご案内」の保険延長の手続き方法をご参照ください。(ご... 詳細表示
【海外旅行保険】契約後、出発前に旅行日程が変わりました。どうすればいいですか?
取扱代理店にご連絡ください。 詳細表示
【海外旅行保険】クレジットカードについている海外旅行保険の引受会社が三井住友海上火災保険株式会社となっています。商品の内容を教えてください。
クレジットカード会社によって補償が異なりますので、直接クレジットカード会社へお問い合... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中のトラブルについて相談できるところはありますか?
三井住友海上ライン(年中無休・24時間・日本語受付)はこちら なお、保険証券同... 詳細表示
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