よくあるご質問(FAQ)
【海外旅行保険】海外旅行保険には、加入したほうが良いのでしょうか?
海外旅行保険は、海外旅行中にケガや病気になったり、盗難にあったりした際にお客さまをサ... 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、なぜ申告が必要なのでしょうか?
当社からお客さまにお支払した保険金等※について、毎年、税務署に支払調書を提出していま... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先でバックを購入したのですが、ひったくり被害にあってしまいました。携行品損害で補償されますか?
はい、携行品損害補償特約で、補償されます。 盗難被害による携行品損害保険金のご請求に... 詳細表示
【ケガの保険】保険期間中に一時的に資金が必要な場合、解約することなく積立保険を担保にして借りることはできますか?
はい、できます。 ご契約は有効なまま、一定の限度額内でご融資する「契約者貸付制... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国日がはっきりしないので、1か月くらい保険を付けて出発し、途中で保険の延長をすることはできますか?
海外旅行保険では、帰国予定日が決まっていない場合、お申込みいただけません。 なお、出... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険のパンフレットがほしいのですが、どうすればいいですか?
当社公式ホームページよりパンフレットをご覧いただけます。 また、郵送をご希望の... 詳細表示
【ケガの保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認い... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。
表示されない金融機関は、インターネットからの振替口座の登録・変更をご利用いただけませ... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
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