よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】クレジットカード情報登録(または変更)後に、送信完了メールが届きません。なぜですか?
「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示
【ケガの保険】スキューバダイビング中にケガをした場合、補償する保険はありますか?
『GKケガの保険』の【標準・充実・あんしんプラン】で補償の対象となります。 (【交... 詳細表示
【傷害保険】携行品損害補償特約において、ドローンは保険の対象となりますか?
いいえ。ドローンは、携行品特約で保険の対象とならない「ラジオコントロール模型」に該当... 詳細表示
【海外旅行保険】契約後、出発前に旅行日程が変わりました。どうすればいいですか?
取扱代理店にご連絡ください。 詳細表示
同意書は、弊社から医療機関へ確認等をする際に必要となる書類です。 原則として被保険者... 詳細表示
補償を受ける方のタイプ(型)によって異なります。 ・『GK ケガの保険』の「本... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険で、レンタルした携帯電話等を紛失したり、破損した場合に補償されますか?
はい。旅行のために業者から借り入れた用品を紛失・破損し法律上の損害賠償責任を負った場... 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフ場へ連れて行った子どもがパッティンググリーンの芝を掘り返してしまい、ゴルフ場から損害賠償請求を受けています。私が契約しているゴルファー保険の対象になりますか?
いいえ、補償の対象にはなりません。 「ゴルファー賠償責任補償特約」では、被保険者... 詳細表示
【ケガの保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認い... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中、パスポートを盗難されてしまいました。現地の大使館で再度発給してもらいましたが、手数料等諸々の費用がかかりました。保険で支払われますか?
携行品損害補償特約では、5万円を限度として、現地でパスポ-トを新たに取得する費用やそ... 詳細表示
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