よくあるご質問(FAQ)
スムーズな保険金のお支払いのためにも早めのご連絡をお願いしております。 正当な理... 詳細表示
【保険料払込】契約内容を変更しましたが、今月引き落される保険料の確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から、今月引き落とされる保険料をご確認いた... 詳細表示
【保険料払込】口座変更(書類の返送 もしくは インターネットからの手続き)をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。
ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示
【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【国内旅行保険】国内で登山旅行に出かけます。国内旅行傷害保険で、登山の際のケガや救援費用は補償されますか?
登山の種類により異なります。 ・登山用具を用いないトレッキング(山歩き)の場合... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」(封書)の「お払込期限」までに振込ができなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月上旬に「保険料お払込みのご案内」(ハガキ)をお送りします。そこに記載されている「... 詳細表示
ご契約の際に、「振替のご案内」を「要」としたご契約で、口座振替を開始する場合、当社よ... 詳細表示
いいえ、お支払いの対象外です。 傷害保険では、病気(疾病)による入院・通院は保険金の... 詳細表示
【傷害保険】手術保険金について、どのような手術が支払いの対象となりますか?また、支払いの対象とならない手術はありますか?
お支払いの対象となる手術は、次のいずれかに該当する診療行為となります。 ① 公... 詳細表示
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