よくあるご質問(FAQ)
【マイナンバー】提出時の書類の細かい指示について聞きたいのですが。(マイナンバー通知書、免許証コピー)
当社受付後の処理の関係で、通知カード・免許証のコピーをそれぞれの別の紙に印刷いただく... 詳細表示
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示
【海外旅行保険】英語(外国語)の契約証明書がほしいのですがどうすればいいですか?
取扱代理店あるいは当社までご連絡ください。 ご契約の保険期間や保険金額等が記載... 詳細表示
はい、【交通事故限定・標準・充実・あんしんプラン】いずれのプランでも補償されます。 ... 詳細表示
【海外旅行保険】申込の際に申告をしなければならない「他の保険契約等」とはなんですか?
海外旅行保険と同種の危険を補償する他の保険のことです。 具体的には、海外旅行保... 詳細表示
【海外旅行保険】保険証券は契約してから到着までどのくらい時間がかかりますか?
ご契約のお申込みから証券の到着まで2、3週間かかる可能性があります。 ご旅行ま... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行期間中、友人から借りたカメラを落として壊してしまいました。携行品損害で補償されますか?
はい、<携行品損害補償特約>で補償されます。 対象となる携行品には、旅行行程開始... 詳細表示
契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法は... 詳細表示
はい、補償されます。 ただし日本に戻られてからのご請求になります。 また、海外で... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか?
「保険料ご請求のご案内」に記載されている「ご請求額」を電信扱の振込でお払込みください... 詳細表示
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