よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか?
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国が延びる場合の期間延長は、どうすればいいですか?
保険証券に同封の「海外旅行保険のご案内」の保険延長の手続き方法をご参照ください。(ご... 詳細表示
【海外旅行保険】家族4人で旅行に行きます。出発日は全員同じなのですが帰宅日が全員異なる場合、ファミリープランで契約できますか?
いいえ、ファミリープランでは契約できません。 ファミリープランは、ご家族全員の方がご... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか?
「保険料ご請求のご案内」に記載されている「ご請求額」を電信扱の振込でお払込みください... 詳細表示
【海外旅行保険】ファミリープランにはどのようなメリットがありますか?
個人プランに比べ、ファミリープランで契約すると補償をご家族で共有できる部分があるため... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険には、加入したほうが良いのでしょうか?
海外旅行保険は、海外旅行中にケガや病気になったり、盗難にあったりした際にお客さまをサ... 詳細表示
【ケガの保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認い... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレスで治療を受けられる病院を教えてください
キャッシュレス・メデイカルサービス提携病院一覧はこちら なお、保険証券に同封の... 詳細表示
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示
【海外旅行保険】予定より早く帰国することになった場合、保険料は返還されますか?
短縮される期間や、保険条件によって異なります。 遅滞なく取扱代理店までお申し出... 詳細表示
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