【火災保険】事故の受付時間は？

事故の受付は、事故受付センターにて24時間365日対応しています。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払いの可否につきご案内いたします。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 ＜事故受付センター＞ 0120-258 詳細表示

【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。

自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ（こちら）に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉（お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ） ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦保険 詳細表示

【火災保険】台風で被害があった際はどうしたらよいか？

事故が起こった（被害に遭われた）場合は、遅滞なくご契約の取扱代理店または以下にご連絡ください。 　　　24時間365日事故受付サービス　三井住友海上事故受付センター0120-258-189（無料） ※「ご契約者さま専用ページ」や当社ホームページより、インターネットからも事故のご連絡ができます。 詳細表示

【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナ...

テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となりますが、最終的なお支払い可否は担当のお支払いセンターからご案内いたします。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払の可否につきご案内いたします。 事故のご連絡は、お電話 詳細表示

【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「...

被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上の損害賠償責任を負わない可能性が高いですが、法律上の損害賠償責任を負った場合は、日常生活賠償特約または個人賠償責任（総合）担保特約で補償されます。 実際に保険金をご請求される場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日 詳細表示

【火災保険】開けていた窓から雨が吹き込んでしまった場合の損害は補償されますか？

いいえ、補償されません。 ただし、台風などの強風による飛来物によって窓が割れ、雨や風が吹き込んだ場合は、風災として補償されます。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否やご請求方法について連絡します。 （GK すまいの保険、GK 詳細表示