• No : 5175
  • 公開日時 : 2025/11/09 09:00
  • 更新日時 : 2025/12/04 14:43
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ご契約者さま専用ページ

Webサイトから保険を継続するやり方を教えてください。

回答

以下のとおりお手続きいただけます。

【一部の自動車保険で、取扱代理店からインターネットでの継続手続きが案内された場合】         

※対象のご契約については、満期2か月前に継続手続きのご案内(メール・SMSまたはチラシ)をお送りしております。

  1. 「ご契約者さま専用ページ」にログインします。
  2. 「ご契約一覧」から継続したい契約を選択していただき、「eco保険証券・各種お手続き」をクリックします。
  3. 「契約の継続手続き」をクリックします。
  4. 「お手続きはこちら」をクリックし、手続きを行います。
    ※団体扱自動車保険以外をご契約のお客さまはこちらからもご確認いただけます。
     

【一部の火災保険で、取扱代理店からインターネットでの継続手続きが案内された場合】
※対象のご契約については、満期2か月前の中旬頃に「火災保険 満期とご継続手続きのご案内」または「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」をお送りしております。

1.「ご契約者さま専用ページ」にログインします。
2.「ご契約一覧」から継続したい契約を選択いただき、「詳細・各種お手続き」をクリックします。
3.「契約の継続手続き」をクリックします。
4.「継続手続きへ進む」をクリックし、手続きを行います。  


【ネットde保険@ごるふ、ネットde保険@さいくるの場合】

  1. 「ご契約者さま専用ページ」にログインします。
  2. 「ご契約一覧」から継続したい契約を選択していただき、「eco保険証券・各種お手続き」をクリックします。
  3. 「契約の継続手続き」をクリックします。
  4. 「お手続き開始」をクリックして、手続きを行います。

【上記以外のご契約について】

上記以外のご契約につきましては、「ご契約者さま専用ページ」からご継続のお手続きを行っていただくことができません。手続き方法の詳細につきましては、各種目のご案内ページをご確認ください。

なお、契約条件に変更がある場合や継続手続きについてのご不明点がある場合、また上記以外の保険種目につきましては、保険契約者ご本人から取扱代理店へご連絡をお願いします。

取扱代理店の連絡先の確認方法はこちら