よくあるご質問（FAQ）
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- No : 6078
- 公開日時 : 2024/06/07 17:45
【ご契約者さま専用ページ】改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月11日以降にお申込み手続きをされている場合）
アンサーID：6078
該当するケースにより対応が異なります。以下のご質問をご確認のうえ該当する回答をご選択ください。
① 以下の対象種目に該当しますか。
※上記の対象種目に該当する場合も、「明細付き契約の子契約」「自動継続の契約」「自動車のフリート契約、販売車・受託車契約、リースOP契約」「法人契約」につきましては、選択肢「２」を選択ください。
※保険種目「ネットde保険＠とらべる、＠ごるふ、＠さいくる」の場合はこちらを参照ください。
【ご参考】
ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合はこちら（表示されている契約が複数ある場合は、一番直近でお申込みをされた契約に関して、該当するFAQをご確認ください。）
② ご契約者さま専用ページに携帯電話番号情報を登録されていますか。（SMSを受信されたことはありますか）
※ご契約者さま専用ページより発信されている、SMSを受信されている場合は携帯電話番号情報が登録されています。
該当するケースにより対応が異なります。以下のご質問をご確認のうえ該当する回答をご選択ください。
① 以下の対象種目に該当しますか。
| 対象種目 | |
| 自動車 | ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、ＧＫ 見守るクルマの保険、ドライバー保険、はじめての自動車保険 |
| 火災 | ＧＫ すまいの保険（マンション管理組合用を除く）、リビングＦＩＴ |
| 傷害 | ＧＫ ケガの保険、ＧＫ ケガの保険 シルバー、ゴルファー保険、所得補償保険 |
※上記の対象種目に該当する場合も、「明細付き契約の子契約」「自動継続の契約」「自動車のフリート契約、販売車・受託車契約、リースOP契約」「法人契約」につきましては、選択肢「２」を選択ください。
※保険種目「ネットde保険＠とらべる、＠ごるふ、＠さいくる」の場合はこちらを参照ください。
【ご参考】
ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合はこちら（表示されている契約が複数ある場合は、一番直近でお申込みをされた契約に関して、該当するFAQをご確認ください。）
② ご契約者さま専用ページに携帯電話番号情報を登録されていますか。（SMSを受信されたことはありますか）
※ご契約者さま専用ページより発信されている、SMSを受信されている場合は携帯電話番号情報が登録されています。