よくあるご質問（FAQ）
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【ご契約者さま専用ページ】契約の際登録した携帯電話番号が誤っていた場合、どうすればよいですか？
アンサーID：5181
回答
以下の通り、ご対応ください。
【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合】
以下の手順で、携帯電話番号の変更を行ってください。
①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、[マイメニュー]から[ユーザー・ID・パスワード・メール案内の設定を変更]を押します。
②[携帯電話]の項目の[携帯電話番号を変更する場合はこちら]を押します。
③携帯電話番号の変更を行う契約を選択し、正しい携帯番号を入力する等画面のご案内に沿って、登録変更を行ってください。
以下の手順で、携帯電話番号の変更を行ってください。
①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、[マイメニュー]から[ユーザー・ID・パスワード・メール案内の設定を変更]を押します。
②[携帯電話]の項目の[携帯電話番号を変更する場合はこちら]を押します。
③携帯電話番号の変更を行う契約を選択し、正しい携帯番号を入力する等画面のご案内に沿って、登録変更を行ってください。
【誤っている携帯電話番号がお分かりにならない場合】
また、携帯電話番号に誤りがあり、契約時のSMS通知が来ない場合は、お手数ですが、契約者ご本人より有人チャットサポートまたはお電話にてお問合せください。
また、携帯電話番号に誤りがあり、契約時のSMS通知が来ない場合は、お手数ですが、契約者ご本人より有人チャットサポートまたはお電話にてお問合せください。
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こちらをクリックしてください。
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三井住友海上インターネットデスク： TEL：0120-502-463（無料）受付時間：9時～17時
※年末年始は休業させていただきます。
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