よくあるご質問（FAQ）
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【ご契約者さま専用ページ】新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されましたが、携帯電話番号とメールアドレスのどちらがユーザーIDになりますか？
アンサーID：5119
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回答
ご契約手続き（またはご継続手続き）の際の手続方法により、作成されるユーザーIDが異なります。
- Webからお手続きされた場合
(1)契約手続き時、メールアドレスの入力がある場合、メールアドレスがユーザーIDとなります。
(2)契約手続き時、メールアドレスの入力がない場合、携帯電話番号がユーザーIDとなります。 - Web以外（紙の申込書やかんたんPDF手続き）にてお手続きされた場合
携帯電話番号がユーザーIDとなります。