防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。
・対象契約が補償開始（始期日）前のご契約の場合
・「ご契約者さま専用ページ」に対象契約が登録（追加）されていない場合
・［防災アラートのご利用設定］画面の通知方法欄「この物件を通知対象外とする」にチェックが入っている場合

 

上記の他、通知を受け取っていただく場合には、各種設定が必要です。設定内容・設定方法に関する詳細は、こちらをご確認ください。

なお、いずれにも該当しない場合、お手数ですが、再度［防災アラートのご利用設定］画面にて、改めて設定を完了ください。