よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 4821
  • 公開日時 : 2021/09/24 17:56
  • 更新日時 : 2026/01/20 12:18
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ご契約者さま専用ページ

「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。

回答

メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報(ご契約者氏名カナ、ご契約者生年月日)が一致していないことが考えられます。
以下手順に従い、「ご契約者さま専用ページ」の登録情報の修正を行ってください。

①ユーザーIDを削除し、改めて正しい情報での新規利用のご登録を行う。
②「ご契約者さま専用ページ」にて、改めてご契約との紐づけを行う。
※なお、ご契約の情報を修正する必要がある場合は、取扱代理店へご連絡ください。

取扱代理店の確認方法はこちらをご確認ください。


 

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