よくあるご質問（FAQ）
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【ネットde保険＠ごるふ】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか？
アンサーID：1727
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回答
三井住友海上および取扱代理店の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、三井住友海上および取扱代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害につきましても、三井住友海上および取扱代理店は、その責任を負いません。