【火災継続システム】誰でもシステムを利用して手続きできますか？

本システムはご契約者さま本人のみお手続きいただくことができます。 詳細表示

【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」はいつ頃届きますか？

ご契約者さまご住所に、満期の2か月前中旬頃にお届けします。 なお、配送状況により、... 詳細表示

【火災継続システム】修正した内容をもとに戻したいです。

各補償の下に「編集前の内容に戻す」ボタンを搭載しておりますので、そちらを押していただ... 詳細表示

【火災保険】契約者の情報（改姓、契約のご住所、電話番号等）や建物の情報（増築、改築等）を変更したいです。手続き方法を教えてください。

変更のお手続きにつきましては、取扱代理店がご案内させていただきますので、お手数をおか... 詳細表示

【火災継続システム】W0056「入力された保険金額に変更することはできません。こちらからご希望のお手続き内容を入力してください。」と表示されます。 （※エラーコード【W0107】/【W0108】/【W0109】【W0110】が表示される場合はこちらを参照ください）

当社がご提案する保険金額（評価額）から大幅に金額を変更する場合、十分な補償を受けられ... 詳細表示

【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は？

金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか？

いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示

【マイナンバー】万が一マイナンバー情報が漏れてしまった場合、どのように対応するのでしょうか？

当社で責任を持って対応させていただきます。発生した事案の内容により対応方法が異なりま... 詳細表示

【地震保険】地震保険を法人が契約することはできますか？

はい、できます。 ただし、地震保険制度は被災者の生活の安定を目的とする保険であるため... 詳細表示

【火災継続システム】手続き中の情報を一時保存して中断することはできますか？

できません。 タイムアウトした場合※、お手数ですが、再度初めからお手続きいただきま... 詳細表示