【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「日常生活賠償特約」または「個人賠償責任（総合）担保特約」で補償されますか？

被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上... 詳細表示

【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジットカードの更新に伴い、カード有効期限がかわりました。変更手続きは必要ですか？

いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 最新のクレ... 詳細表示

【火災保険】GKすまいの保険では、「破損、汚損等」とはどのような事故を指しますか？

不測かつ突発的な事故を指します。例えば、以下のような事故が該当します。 ＜建物を保... 詳細表示

【火災保険】契約を解約したい。

以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（... 詳細表示

【商品共通】インボイス（適格請求書）として認められる領収証は発行できますか。

保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス（適格請求書）として認... 詳細表示

【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか？

原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示

【保険料払込】口座振替ですが、保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか？

保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有... 詳細表示

ｅｃｏ保険証券（ご契約内容）のダウンロード方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページからeco保険証券（ご契約内容）をＰＤＦで表示後、以下の手順で... 詳細表示

【地震保険】地震による損害がありました。損害の写真は撮っておいたほうがいいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 その上で可能でしたら、被害状況が確認でき... 詳細表示

自動車保険の保険金支払いまでの流れを教えて。

代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示