よくあるご質問(FAQ)
【火災継続システム】誰でもシステムを利用して手続きできますか?
本システムはご契約者さま本人のみお手続きいただくことができます。 詳細表示
【保険料控除】改姓しました。新しい名前の控除証明書は発行できますか?
はい、可能です。 まずはご契約内容の変更(改姓手続き)が必要となりますので、取... 詳細表示
【火災保険】高層マンションの場合、水災補償を外すことは可能ですか?
マンション等の共同住宅専用の水災補償を外したプランもご用意しています。 一戸建... 詳細表示
当社の『GK すまいの保険』のパンフレットに記載しております「標準世帯における家... 詳細表示
【火災保険】古い保険証券が出てきましたが、満期返戻金を受け取ったかどうかわかりません。どうしたらいいですか?
詳細につきましては、取扱代理店またはお客さまデスクにお問合わせください。 取扱代理店... 詳細表示
はい、できます。 ただし、地震保険制度は被災者の生活の安定を目的とする保険であるため... 詳細表示
【保険料控除】去年、マイナポータル連携を利用して控除証明書の電子データを取得しました。今年は紙の控除証明書は送られてきますか?
いいえ、ご送付いたしません。 前年度にマイナポータル連携をご利用いただいていた... 詳細表示
【保険料控除】昨年は「経過措置が適用される長期損害保険」の保険料控除証明書ハガキが届いたのに、今年は届きません。
「経過措置が適用される長期損害保険」については、平成19年1月1日以降に保険料の変更... 詳細表示
【マイナンバー】返送用封筒は普通郵便で送付することになっているが書留ではないのでしょうか?
国の個人番号カードの交付申請と同様に普通郵便でのご返送をお願いしております。 詳細表示
【保険料控除】「経過措置が適用される長期損害保険」の条件は何ですか?
「地震保険料控除制度」を参照してください。 詳細表示
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