【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示

【火災保険】「満期のご案内」はいつ頃届きますか？

ご契約者さま住所に、満期の2か月前中旬頃にお届けします。 なお、配送状況により、お... 詳細表示

【火災継続システム】W0104「建物地震保険金額を設定する場合は限度額の５０００万円を設定してください。」が表示されます。

地震保険制度上、建物に対して設定できる地震保険金額は５０００万円までです。地震保険金... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか？

いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示

【保険料控除】地震保険に加入したときの控除証明書はいつもらえますか？

地震保険に加入されたタイミングによって送付時期が異なります。 ①火災保険と地震... 詳細表示

【火災保険】保険料の見積りをしていただきたいのですが、何が必要ですか？

建物の構造や専有面積、所在地、建築年月などが必要です。 新規契約のお見積り ... 詳細表示

【火災継続システム】W0081「建物地震保険金額の限度額を超過しています。共同住宅戸室数×５０００万円の金額となるように設定してください。」と表示されます。

共同住宅の一棟全体に対して地震保険を設定する場合、建物に対する地震保険金額は共同住宅... 詳細表示

【火災保険】特定機械設備水災補償特約における「特定機械設備」とは何ですか。

建物が所在する敷地内に設置された空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・蓄電設備、駐... 詳細表示