【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者（記名被保険者）が違います。事故があった場合、保険金はどちらに支払われますか？

事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の... 詳細表示

【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか？

翌月の振替日に再度口座に請求させていただきますので、前日までに保険料を口座にご用意く... 詳細表示

住所変更をしたいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお、自... 詳細表示

【保険料払込】登録している口座を変更したいのですが。

「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変更ができますのでぜひご利... 詳細表示

【火災保険】契約を解約したい。

以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（... 詳細表示

【火災保険】証券番号や代理店の連絡先を確認したい。

確認方法は二通りあります。 １．インターネット（ご契約者さま専用ページ）で確認... 詳細表示

【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか？

原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示

【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジットカードの更新に伴い、カード有効期限がかわりました。変更手続きは必要ですか？

いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 最新のクレ... 詳細表示

自動車保険の保険金支払いまでの流れを教えて。

代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示

【火災保険】再調達価額と時価額の違いを教えてください。

再調達価額とは、損害が発生した時の発生した場所における保険の対象と同一の構造、質、用... 詳細表示