よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】保険期間の途中で保険の内容を変更した場合または解約した場合、保険証券に付いている保険料控除証明書は使えますか?
変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります... 詳細表示
【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか?
地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか?
「保険料ご請求のご案内」に記載されている「ご請求額」を電信扱の振込でお払込みください... 詳細表示
生活に支障をきたす場合は、片づけや修理を進めていただいて問題ありません。 片づけや... 詳細表示
【保険料控除】保険の対象が同じ保険料控除証明書が2枚手元にありますが、使用できますか?
2枚ともご使用いただけます。(合算で保険料控除の適用限度額までのご利用となります。)... 詳細表示
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示
【火災保険】継続契約に防犯対策費用特約、特別費用保険金特約がセットされているのはなぜですか?
補償充実化のため、2021年1月以降始期のGK すまいの保険のうち、建物を保険の対象... 詳細表示
【火災継続システム】継続手続きの方法を教えてください。また、継続手続きにあたり、事前に準備しておくことはありますか?
「ご契約者さま専用ページ」を通じて、継続手続きをしてください。 「ご契約者さま専用... 詳細表示
【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか?
保険証券と払込票は別々にお送りしております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、なぜ申告が必要なのでしょうか?
当社からお客さまにお支払した保険金等※について、毎年、税務署に支払調書を提出していま... 詳細表示
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