よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】満期を迎える契約(現契約)の満期(契約終了日)を確認したいです。
お手元にある冊子等に応じてご確認いただく箇所が異なります。 <「火災保険 満期のご... 詳細表示
【火災保険】「マンション居住者包括賠償特約」では、どのようなときに補償されるのですか?
日本国内もしくは日本国外で発生したマンション等の居住者の日常生活賠償事故または事業用... 詳細表示
保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の下または右横に「保... 詳細表示
【抵当権】住宅ローンは完済しましたが、抵当権が設定されているので抹消手続きをしたいのですが、どうすればよいですか?
土地や建物に設定されている当社の抵当権抹消手続きをご希望の場合、まずは、対象不動産の... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または「自動継続停止のご案内」を見過ごしていて、満期が過ぎていました。現在、契約はどうなっていますか?
<「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届いていた場合> 継続しない旨の... 詳細表示
【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか?
いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契... 詳細表示
いいえ、補償対象とはなりません。 被保険者(*1)による日常生活や各戸室の所有、使... 詳細表示
【火災保険】「建物」に保険をかけています。敷地内にある物置が台風で飛ばされた場合は補償されますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。
以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示
【保険料控除】去年、マイナポータル連携を利用して控除証明書の電子データを取得しました。今年は紙の控除証明書は送られてきますか?
いいえ、ご送付いたしません。 前年度にマイナポータル連携をご利用いただいていた... 詳細表示
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