よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】解約返れい金の金額がわかる書類を発行してもらえますか?
書類発行等、具体的なお手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡ください。 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届きました。手続き方法を教えてください。
こちらでお手続きの流れを確認することができます。 なお、自動継続しない旨のお申し出... 詳細表示
【火災保険】継続契約の保険料が満期を迎える契約(現契約)よりも高くなっています。なぜですか。
自然災害(風災、雹(ひょう)災、雪災、水災)の増加や、住宅の老朽化の進展および修理費... 詳細表示
【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか?
いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契... 詳細表示
【火災保険】日常生活賠償特約を、保険期間の途中から追加することはできますか?
保険商品、保険始期日によって異なります。 GK すまいの保険 はい、保険期間の... 詳細表示
再発行手続きはインターネットで承っております。こちらからお手続きできます。 当社が... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届きました。継続したくありません。いつまでに連絡すればよいですか?
満期日の属する月の前月10日までに「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の1... 詳細表示
【保険料控除】インターネットで控除証明書の再発行ができますか?
インターネットで控除証明書の再発行手続きが可能でございます。再発行手続きはこちら。 ... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください
個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、契約者はすでに逝去しています。マイナンバーの申告は必要でしょうか。契約についても何か手続きが必要でしょうか?
①満期日・解約日・最終給付金支払日以前に契約者が亡くなられている場合 ・現在お... 詳細表示
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