【火災保険】保険期間の途中で解約をする場合、解約返れい金はいつ支払われますか？

解約返れい金の支払日は、解約日などにより異なります。 契約者ご本人さまから取扱代... 詳細表示

【火災保険】家財とは何ですか？

家財とは、家具や家電製品、衣類などの生活用動産のことをいい、業務の用にのみ使用される... 詳細表示

【保険料払込】継続契約から保険料を分割払とすることはできますか？

ご継続契約から、保険料のお払込みを分割払とすることは可能です。 ご希望の場合は、取... 詳細表示

【火災継続システム】STEP５「重要事項のご説明」画面で、「次に進む」ボタンが押せません。どうすればよいですか？

１．「重要事項のご説明を表示」ボタンを押して、重要事項のご説明を確認・保存してくださ... 詳細表示

【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示

【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつまでに払い込めばよいですか？

お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限ま... 詳細表示

【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けられませんか？

いいえ、保険期間中は２年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地... 詳細表示

【火災保険】古い保険証券が出てきましたが、満期返戻金を受け取ったかどうかわかりません。どうしたらいいですか？

詳細につきましては、取扱代理店またはお客さまデスクにお問合わせください。 取扱代理店... 詳細表示

【火災保険】事故時諸費用特約の改定内容を教えてください。

2022年10月改定で、事故時諸費用保険金のお支払い対象となる事故の種類を「火災、落... 詳細表示

【火災保険】共用部分の水道管が老朽化により破裂し、エントランス天井に水ぬれ損害が発生した場合、補償されますか？

はい、水ぬれ損害として補償されます。 ※このケースでは、破裂原因が老朽化のため、水... 詳細表示