よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。
以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示
【火災保険】保険料の見積りをしてもらうにはどうすればよいですか?
<新規契約のお見積り> お近くの代理店へお問合せください。 代理店のご案内は... 詳細表示
【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。
いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示
【火災保険】継続契約の保険料が満期を迎える契約(現契約)よりも高くなっています。なぜですか。
自然災害(風災、雹(ひょう)災、雪災、水災)の増加や、住宅の老朽化の進展および修理費... 詳細表示
【保険料控除】地震保険に加入したときの控除証明書はいつもらえますか?
地震保険に加入されたタイミングによって送付時期が異なります。 ①火災保険と地震... 詳細表示
ご希望の変更内容によって異なります。変更ができない場合もございますのでご了承ください... 詳細表示
【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えてしまった場合も補償の対象となりますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】「建物電気的・機械的事故特約(専用・併用住宅用)」、「居住用建物電気的・機械的事故特約」には、免責金額(自己負担額)はありますか?
免責金額(*)は、ご契約時にお決めいただいた建物の免責金額(*)と同一となります。 ... 詳細表示
【火災保険】『GKすまいの保険(マンション管理組合用)』の「建物電気的・機械的事故特約(専用・併用住宅用)」、「居住用建物電気的・機械的事故特約」で保険金が支払われる対象となる機械設備は何ですか?
保険の対象である建物に備え付けられた付属機械設備のことになります。 例えば、昇降設... 詳細表示
【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
2025年(令和7年)がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示
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