よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または「自動継続停止のご案内」を見過ごしていて、満期が過ぎていました。現在、契約はどうなっていますか?
<「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届いていた場合> 継続しない旨の... 詳細表示
【抵当権】住宅ローンは完済しましたが、抵当権が設定されているので抹消手続きをしたいのですが、どうすればよいですか?
土地や建物に設定されている当社の抵当権抹消手続きをご希望の場合、まずは、対象不動産の... 詳細表示
保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の下または右横に「保... 詳細表示
【火災保険】「マンション居住者包括賠償特約」では、どのようなときに補償されるのですか?
日本国内もしくは日本国外で発生したマンション等の居住者の日常生活賠償事故または事業用... 詳細表示
【火災保険】満期を迎える契約(現契約)の満期(契約終了日)を確認したいです。
お手元にある冊子等に応じてご確認いただく箇所が異なります。 <「火災保険 満期のご... 詳細表示
【火災保険】トラブル発生時に暮らしのQQ隊専用ダイヤルが分からず、契約者が自分で業者を手配した場合はどうなりますか?
事前に専用ダイヤルへお電話いただくことをサービス提供の条件としていますので、原則... 詳細表示
【保険料控除】今年の12月始期契約の火災・地震保険で、保険料は口座振替で支払う予定です。証券付属の控除証明書には翌年度の記載がありますが、今年の年末調整(確定申告)で申告していいですか?
今年度の年末調整(確定申告)ではご利用いただけません。 実際に保険料のお払込みがあ... 詳細表示
【火災保険】台風などの強風で損害が発生した場合補償されますか?
風災として補償対象です。 保険金のお支払いについては保険商品によって異なります。... 詳細表示
【地震保険】地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか?
いいえ、すべてではありません。 地震保険は、地震等により保険の対象に所定の損害(... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『GK すまいの保険』で補償はありますか?
はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と... 詳細表示
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